Cách cot2x thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi ghi lại thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay và chơi trên sảnh. Trang này giải thích loại dữ...
Dữ liệu nào chúng tôi ghi nhận và lý do
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi lần bạn đặt cược hoặc quay slot, chúng tôi ghi lại thời gian, số tiền và kết quả để duy trì lịch sử tài
khoản và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán danh sách email cho mạng quảng cáo bên ngoài. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được lưu để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Ở các khu vực pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ
dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn qua mục hỗ trợ. Cookie theo dõi phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi khi chuyển từ slot sang bàn baccarat trực tiếp. Chúng tôi giữ nhật ký giao dịch trong ba năm để tuân thủ quy định kế toán và xử lý khiếu nại.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin chúng tôi lưu, cập nhật số điện thoại hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ hỏi tên tài khoản và email đã đăng ký để xác minh. Thời gian phản hồi trung bình ba phút trong giờ cao điểm.
Email chính sách
Gửi thư đến [email protected] với dòng tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên đăng nhập và số điện thoại. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng PDF được mã hóa mật khẩu.
Biểu mẫu bảo mật
Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và điền form yêu cầu xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi liên kết tải xuống qua email sau khi xác minh xong. Liên kết có hiệu lực trong bảy ngày.
Nguyên tắc xử lý dữ liệu tại cot2x
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột: thu thập tối thiểu chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, mã hóa toàn bộ thông...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền lần đầu. Không có trường thông tin tùy chọn nào bắt buộc, và bạn có thể bỏ qua việc cung cấp địa chỉ nhà nếu không rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng.
Mã hóa lưu trữ
Mọi chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối của số tài khoản khi tra cứu giao dịch, không có quyền đọc toàn bộ thông tin thanh toán.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, lịch sử đặt cược hoặc số dư tài khoản cho mạng quảng cáo, công ty phân tích bên thứ ba hay đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được truyền đến nhà cung cấp trò chơi để tải slot hoặc phát video bàn baccarat trực tiếp.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể tải bản sao đầy đủ thông tin cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV từ tab Quyền riêng tư trong cài đặt. File chứa lịch sử đăng nhập, nhật ký giao dịch và danh sách thiết bị đã kết nối, được nén và bảo vệ bằng mật khẩu.
Quyền xóa tài khoản
Yêu cầu xóa vĩnh viễn sẽ được xử lý trong bảy ngày. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân nhưng giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh ba năm để tuân thủ quy định kế toán. Số dư còn lại sẽ được rút về ví trước khi đóng tài khoản.
Nhật ký truy cập
Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới hoặc thiết bị lạ, hệ thống gửi email cảnh báo và yêu cầu xác minh mã OTP qua SMS trước khi cho phép nạp rút.
Điểm khác biệt giữa các trang pháp lý
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang cookie đều giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin, nhưng mỗi văn bản tập trung vào...
| Chính sách bảo mật | Liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi game, giải thích lý do lưu trữ và cách bạn yêu cầu xuất hoặc xóa. Trang này cũng mô tả quy trình mã hóa và cam kết không bán thông tin cho bên thứ ba. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm quy tắc đặt cược, chính sách rút tiền và hậu quả nếu vi phạm như tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Không đề cập chi tiết về thu thập dữ liệu. |
| Chính sách cookie | Giải thích cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie tùy chọn ngôn ngữ và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi. |
| Xác minh tài khoản | Mô tả tài liệu cần gửi khi rút số tiền lớn hơn năm triệu đồng lần đầu, chẳng hạn như ảnh CMND hoặc hộ chiếu. Thông tin xác minh được lưu riêng biệt và chỉ nhân viên cấp cao được phép truy cập để phê duyệt rút tiền. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Hướng dẫn cách tải bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu sửa thông tin sai. Quá trình xác minh danh tính mất một đến hai ngày làm việc, sau đó chúng tôi gửi file PDF có mật khẩu qua email đã đăng ký. |
| Chia sẻ với đối tác | Danh sách các bên thứ ba nhận dữ liệu: nhà cung cấp trò chơi để tải slot và phát bàn trực tiếp, cổng thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Không có đối tác tiếp thị hoặc mạng quảng cáo nào được truy cập thông tin tài khoản. |
| Thời hạn lưu trữ | Thông tin đăng nhập và lịch sử cược được giữ ba năm kể từ lần đăng nhập cuối. Sau thời hạn đó, dữ liệu cá nhân bị xóa tự động nhưng nhật ký giao dịch ẩn danh vẫn lưu để tuân thủ kế toán và xử lý khiếu nại pháp lý. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Khi bạn duyệt chính sách này, một số tính năng sẽ giúp bạn hiểu cách chúng tôi bảo vệ thông tin. Dưới đây là sáu yếu tố nổi...